1993 yılında çiçek ve süsleme faaliyetlerine mevcut iş yerinde başlamıştır.
Serap AKARÇAY müesseseyi kurduğu günden bugüne, müşteri memnuniyetini ön plana alan amatör bir ruhla hizmet vermiştir...

Ticari taraf daima ikinci planda bırakılmıştır.
Bu zihniyetle 2003 yılında 10. senesini kutlayan Sera Serap dost ve müşterilerine ;
"Nice On Yıllara Sizlerle Beraber" diye seslenmiştir.

Sera Serap 10. yılında faaliyetlerine düğün, toplantı, kutlama, süsleme vb. gibi organizasyon hizmetlerini de eklemiştir.

"Sevinçlerinizi, hüzünlerinizi paylaşmak, temenni ve dileklerinizi sevdiklerinize iletmek, en özel anlarında sevdiklerinizin ne kadar değerli olduğunu onlara hissettirmeniz için Sera Serap Çiçekçilik daima yanınızda...

Özel günlerde sıradışı çiçek dizaynları yanında, işyeriniz, eviniz, bahçeniz, davetleriniz ya da kutlamalarınıza yönelik sizi en iyi yansıtacak çiçek dizaynları için bizimle iletişime geçebilirsiniz..."

VİZYONUMUZ

Sera Serap Çiçekçilik olarak vizyonumuz; müşteri memnuniyetini esas alarak sektörde kaliteli bir hizmet vermek, müşterilerinin, kendilerini sevdiklerine en iyi şekilde anlatmak için onlara yardımcı olmaktır...

Çiçeklerimizi en taze ve güzel kokan şekli ile müşterilerimize ulaştırıyoruz...

Amacımız servis kalitemizi herzaman en üst düzeyde tutmak ve sizleri memnun etmektir...

MİSYONUMUZ

Sera Serap Çiçekçilik olarak misyonumuz güzel kokulu ve en taze çiçekleri müşterilerimize en kısa sürede sunmaktır.

Müşterilerimizin her türlü öneri ve şikayetlerine anında cevap vermek ve çözüm üretmek amaçlarımız arasında en önemlisidir.

Müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeye çıkartmak her zaman temel prensibimizdir...

TOP